Optimal Remote for Sony: Một Giải Pháp Nhanh Hơn để Hỗ Trợ Nhu Cầu
Optimal Remote for Sony, được phát triển bởi công ty OPTiM, là một công cụ khách hàng dành cho các thiết bị SONY giúp giảm thời gian hỗ trợ lên đến 60%. Nó cung cấp chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa trực tiếp trên thiết bị của người dùng, giúp giải quyết nhanh hơn so với hỗ trợ dựa trên giọng nói truyền thống. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng ứng dụng này yêu cầu mua công cụ điều khiển để hoạt động. Công cụ điều khiển có thể được mua trên Amazon, và công ty OPTiM có thể liên hệ để mua nhiều công cụ điều khiển hoặc yêu cầu dùng thử.
Việc sở hữu một thiết bị Sony tương thích là rất quan trọng để sử dụng Optimal Remote for Sony. Các thiết bị được hỗ trợ bao gồm Xperia GX, SX, AX, Z, A, Z1, Z1f, Z2, A2, VL, UL, Z1, Z Ultra, ZL2, Tablet Z, Z2 Tablet, Z3, Z3 Compact, và Z3 Tablet Compact. Công ty OPTiM cung cấp hỗ trợ khách hàng qua trang web, trang Facebook, và trang Twitter của họ.
Nhìn chung, Optimal Remote for Sony là một công cụ hiệu quả để cung cấp hỗ trợ, và tính năng chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa của nó làm nổi bật so với các phương pháp hỗ trợ truyền thống. Tuy nhiên, yêu cầu sử dụng công cụ điều khiển có thể là một nhược điểm đối với một số người dùng.
